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2008-08-06 | 如何提升企业的执行力
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现众多企业乃至企业下属的团队里都存在着这样一个问题,如何提高团队执行力且有效的执行并执行有效的事,是现在企业领导人的一大难题。本人由于早年的年轻气盛、涉世不深,也曾转战多家企业,多年的跳槽经验使我明白怎样的企业才是好企业,更深深领悟到团队协作的重要性与执行力高与低的差别!近日在外用餐时在酒店的书架上发现一本叫做《锡商》的杂志,紫光软件在上面被评为“无锡市十佳科技创业型企业”,听说上一期(第十期)的封面人物就是咱们的总裁,在上面有一篇关于“怎样有效提升企业的执行力”的文章,借以引用,望君共勉!
什么叫执行力?
简而言之,就是完成某一项任务整个过程的力度,力度包括:速度、效率和完成任务的程度。在企业内部,执行力的目标一般来讲包括制度的履行和计划的执行。
余世维先生《赢在执行》一书被很多企业团购,认为这样就可以解决企业执行力差的问题。其实这本身就是一种缺乏执行力的表现。因为,有些企业认为发了书大家就会去看,就会按照书中说的做,就会有执行力了。如果他们真的会用心去看书的话,那根本就不用你发,他们自己就会去买来看。
缺乏执行力的企业都有一些共性。比如:标语口号成为装饰品;管理者没有以身作则;一开始对目标定的过高;在执行某一项目或履行制度时最起码没有和中高层达成共识;命令者缺乏威信;命令者缺乏诚信度(或者企业本身);没有有效授权;习惯说“但是“,也就是习惯为做不到而找借口寻理由;没有给目标设期限,期限设定的不合理;当实现目标有阻力时没能及时调整;重任务,不重结果;最后一个是虎头蛇尾,或者说“雷声大、雨点小”。
那么到底如何才能提高执行力呢?下面举一些提高执行力的方法,供大家参考:
1、 在企业内部提倡下级“服从第一”的原则
服从,是西点军校成功的首要秘密。大家都听说过或看过一本叫做《至加西亚的信》的书,书中描写了美国和古巴的一次战役中需要派人送一封信给起义的部队首领加西亚将军,后来派了罗文去执行该任务,罗文并没有去问这个任务有多艰难、加西亚将军在哪里等等问题,而是坚决服从命令,立刻去执行,最终克服了重重困难把信交到了加西亚将军的手中,圆满完成了任务。这本书表明了军人的作风就是“服从第一”。做企业也是一样,如果上级在发布一条指令,而下级习惯去问很多问题时,或许就耽误了商机,或许就永远都完不成任务。公司颁布一些制度,如果下级觉得有异议,可以通过畅通的渠道向上级反映,可是如果上级没有做出任何修改的新规定,下级仍然需要不折不扣的去执行。
2、 公司内部成员犯错没有任何借口
很多企业内部都有一些非常不好的情况,就是当下级完不成任务,或没有按时完成任务时,下级都会非常习惯的去找很多理由和借口来搪塞领导。我们如果真的要找借口找理由的话,每一件失败的事都会有成千上万个理由和借口可以寻找,可是老板要的只是结果。当一个项目执行失败时,不要习惯的先找借口,逃避责任,而要主动承担责任,然后仔细反省为什么失败,以后如何避免,这样在未来就不会发生同样的错误,或者说就会改进事情的发展。
3、 在企业内部崇尚“没有困难,只有挑战+机会”的文化。
在执行任何一项任务时,都会遇到这样那样的困难。如果执行人在遇到困难后就两手一摊,等待领导来解决,那就是执行力不够的表现。如果要让执行力提高,就要在企业内部推广“没有苦难,只有挑战+机会的文化,我们要把每一次的困难当作对自己的挑战,当作磨练自己的机会。除了把困难当作挑战外,还要学会逆向思维法,从逆境中寻找机会,把困难转变为又一次成功的契机。
4、 制定并完善合适的管理制度
“国有国法、家有家规”,企业必须有自己规范的管理制度,而且是适合本企业的。最合理的管理制度要从实际出发,领导不要坐在办公室里想当然,制定好了要去听取员工的意见,不合理的就立刻改正。管理制度要简洁明了,不要太复杂,而且要奖罚分明,公平公正,一视同仁。管理制度还要结合企业的文化,结合企业的特点,更要关注员工做的好怎么奖,而不是出错了怎么罚。(本人:建立了完善的管理制度,那话就又说回来了,制度虽完善,但仍需要监督落实,这就看各级的执行力啦,如果执行监督不到位或存在差异,那完善的管理制度就失去了它存在的意义。)
5、 发布命令者自身要信守承诺
上级领导要讲信用,做出承诺,一旦答应了的,就必须按时做到。不要以为同外界合作或做生意要讲信用,下级对领导来讲其实就是他的服务对象,也可以等同为他的客户。对下级守信用,下级会用坚决服从你的命令来回报你。如果你经常说话不算数,当你发布一项指令后,或许你的下级就会给你“颜色”看了。
6、 发布指令者必须以身作则
有一个工厂,夏天时刚宣布所有厂内职工不允许穿拖鞋上班,并且吧这一告示贴到了厂门口。一开始大家都遵守,可是没有过一个礼拜,一位车间主任就穿起了拖鞋,其他的员工就开始模仿。没过多久,大部分的人又回到了原样,都穿起了拖鞋,一个好好的管理制度就形同虚设了。
如果要约束人,现问问自己能不能做到。如果你做不到,就没办法约束底下的员工做到。在企业执行一项命令,或制定制度的时候,领导就要带头执行,而且要始终如一的去贯彻,这样员工才会愿意执行,才会没有任何怨言,执行力就提高了。
7、 要有适合的企业文化做背景
企业文化做的好,就会对员工有一种潜移默化的渗透,以引导员工提升执行力。
8、 完善的监督
好的执行力就必须有完善的监督,如果失去了监督,执行者很容易放松执行的力度。只有完善的监督机制,才能保证目标的顺利、高效达成。监督包括监督执行的力度;发现问题及时给与支持;发现进步及时给予表扬;给予执行监督者必要的权利。
9、 完善的评估与考核机制
除了监督以外,当然就是考核了。有位成功的商人曾讲过,没有完善的考核就没有良好的执行。执行的结果一定要用考核来衡量,否则就很容易出现“完成任务”而不是“达成目标”。
完善的评估予好的考核制度必须是:奖罚分明、公正公平(本人:理想中的就像要实现共产一样)。
10、请给我结果
著名的实战派讲师姜汝祥博士出版过一本好书,叫做《请给我结果》,就是讲的的下级在执行一项命令时,不要为了完成任务而去执行,在执行任务时,要考虑上级发布这个命令最终的目的是什么,领导要的结果是什么。
11、在企业内部营造良好的沟通环境
前面讲的执行的几个关键,包括监督、考核,都离不开良好的沟通环境。如果执行的过程中不及时沟通,那么执行者就很容易走偏。良好的沟通非常重要。尤其是在执行的过程中,执行者要不断的主动与发布指令者进行反馈,这样才能不走弯路,不做无用功,以保证任务高效、高速、完美的执行。(本人:及时的沟通除了能更好的完成任务,更能提高团队的凝聚力。因为,任务完成失败或不够好的原因就是下面发现问题没有及时的沟通反馈而造成的,到达基层就造成了相互推脱责任,加深了基层人员的矛盾。所以,要及时沟通且要及时拿出方案解决。)
12、 执行的关键:能否坚持贯彻
这是执行的最后一个重点,也是最重要的。很多企业在执行某一个措施时,往往是雷声大雨点小,开头轰轰烈烈,后面坚持的力度越来越小,最后发布的指令成一纸空文。因此,执行的关键,就在于能否坚持。只要能贯彻实施,坚持到底,任何需要执行的项目,都会圆满达到目的。
以上十二点,也只是提升执行力的一小部分注意点,任何任务的圆满达成,还需要有恰当的人去执行。联想集团的创始人柳传志先生曾说过:执行力就是让拥有执行力的人去执行。
浏览数222| 类别(未分类) |评论(2)|评分0人|投诉|发表于 2008-08-06 13:51:19
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评论

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黄洪(zhuge_buliang)说:2008-08-06 17:22
用中国人的话说,就是:
1. 领导永远是对的,越是错的时候越对;
2. 领导一句顶一万句,不理解也要执行;
3. 领导看不到、听不到、想不到的,我们要替领导看到、听到、想到。

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陈龙行(asdfgh)说:2008-08-08 11:19
呵呵 在北京的时候大哥就经常教导我们“意识要超前、步伐要跟上”。确实存在很大的学问,要达到自由无羁的境界是谈何容易哇!不过,说起执行力来还需要大家自我提高啊

