今天我听到一个用户在向我抱怨他的集成商，让我想起来很多。原因很简单，就是抱怨没有得到快速的回复，搞得很不开心。

我们常常以为项目只与销售有关，其实真正的项目过程重要的是实施，如果没有一个好的实施过程，再多的项目也会丢掉。

我也是从技术做起，我总结的一点，就是：这事我不知道能不能做，但我总要先给用户打个电话。目的在于，我去了解细节，听别人转过来的话，总是有偏差的，同时也是告诉用户，这个事有人在跟踪。

其实这是人从小就应该养成的习惯，做事要确认。看似小事，其实会让人在感觉上有很大差别。人不应该怕有多的责任在身上。有很多的销售和售前都在抱怨产品如何，如何。天下没有稳定的产品，谁说有，举一个出来看看。遇事总找原因。

曾有实习生告诉我，工作不多，不知道做什么！哎，时间可是人人平等的，都是同学，为什么几年后，有的提升了，有的还在踏步，有的就退步了。

工作是自己找的，想做出成绩就要有多出别人的努力！

从小事着手！老革命也有遇到新问题的时候，大家都要不断学习进步！