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2008-10-06 | 试谈如何提高领导力
标签:人才 培养 领导力
企业发展了、做大了会出现新问题,如何提高领导力,培养干部队伍就是最主要问题之一。有些人认为企业缺钱,等有了钱我们会认为缺业务、缺市场,等市场有了我们才发现我们真正缺的是人。因为经营管理靠人、技术产品研发靠人、任何好的计划的实施还是靠人。当然这里“人”主要指的是领导,指的是领军人物。人选对了坏事可能变好事,人选错了好事也能变坏事。现在我们对很多事情的决策其实已经转为对用人的决策了。难啊,哪里去找那么多合格的领导为我所用呢,也许想办法降低门槛倒是一条可行之路。
一.什么是领导力:
在网上看了很多解释,千差万别。其中很多将“领导力”定义为“领导者本身的能力”。也尝试做个定义,广义上“领导力”是指企业制定战略计划并最终负责完成其计划的能力。这里面当然包括了领导者自身的能力。尤其在国内企业现发展阶段来看,领导者的能力高低确实是很大程度上决定了企业的领导力,因此狭义上我们把“领导力”定义为领导所需具备的各种能力也不无道理。
二.理想的领导应具备的素质和能力:
既然假定领导力的高低取决于领导者水平的高低,那我们先看看理想的各级领导需要具备哪些素质和能力:
1.智商:
“卖的必须得比买的精”。现实生活中无论政治、经济、军事拼的最终是智慧。智商是天赋,后期很难培养,而且我们无法回避人的聪明程度是有差异的。如果脑子不够使基本上也谈不上什么领导能力了。爱因斯坦是160,达芬奇是200,那些是天才了。没有人愿意和笨人打交道(社会有时就是这样残酷)。
2.人品(情商):
“要做事,先做人”,人们对领导者人品的要求更高。领导的人格魅力最主要的体现在领导的人品上。就算是人品差的人也不愿与人品差的人为友。那么人品好的标准是什么呢:
⑴.充满爱心:爱世界、爱自然、爱党、爱国家、爱企业;爱生活、爱父母、爱家人、爱员工、爱工作、爱做善事……。
⑵.道德高尚:这包括公共道德、职业道德等。
⑶.原则性强:要有鲜明的做人做事原则。有很强地是非观,什么事能做,什么事不能做;对的要坚持,错的也要坚决改正;要能正确处理国家、集体、个人之间的关系;正确处理领导、同事、下级、客户、朋友、哥们、爱人之间的关系。
⑷.奉献精神:这条是最难的,能吃亏,不患得患失。做领导一定比被领导的人付出多得到少。把功劳给下属,而自己承担责任。为企业为团队不惜牺牲个人利益,甚至断送自己的前途。就像歌词中那样“我将真心付给了你,将悲伤留给我自己;我将青春付给了你,将岁月留给我自己;我将生命付给了你,将孤独留给我自己;我将春天付给了你,将冬天留给我自己。”,真是太难了。
⑸.其他:人品涵盖的内容太多,用一句东北话来形容就是做一个“讲究人”。
3.心理素质:
领导需要能承受一般人所无法承受之心理压力,能忍受一般人所不能忍受之心理折磨。尤其能承受失败的打击。以前我们总说要有革命乐观主义精神,现在才明白它的真正含义就是在完全看不到希望的时候,保持乐观、保持斗志。人生一定会经历几次大的挫折,没有超强心理素质,根本闯不过来。铁在回炉时,有时非但没有成钢,反而成铁渣了。成功可能离你只有一步之遥了,也许还隔着千山万水,你有勇气去面对那些艰难险阻吗,你有信心到达幸福的彼岸吗。
领导还需要耐得住寂寞,能抵制各种诱惑,甚至放弃常人的很多欢乐。位置越高你的自由就越少、位置越高对你讲真话的人就越少、位置越高你能信任的人就越少。总之位置越高你就越孤独,领导在某种程度上都是孤家寡人,太可怜了。
4.知识:
指广义的“知识”。包括各种书本知识(专业的、管理的、经济的、心理学的等),各种能力(决策、分析、组织、协调、公关、应变、攻坚、吃苦、团结、自学、培养团队等),还要有足够的经验,因为有太多的知识是在书本上无法学到的。所谓“看过猪跑绝不等于吃过猪草”。而经验的积累需要时间还需要钱,单就失败要交的学费就很贵。从小学到研究生毕业,学书本知识大概要20年,进入社会大学如果运气好到毕业也要10年的功夫,您已经快四十了。
三.如何获得合格的领导者:
写到这里,我已经准备交枪了,我不是一个合格的领导者。其实我们对领导的要求和期望可能还有很多。如果提高企业领导力只能靠提高领导素质,那么如何能获取更多的合格领导者呢?办法无外乎是引进和自身培养,但这两种办法都存在着制约因素:
1.引进领导者:
在IT圈曾有一个时髦词就是“空降”,指的是引进高水平的领导者,进入绝对领导岗位,以期给企业带来跨越式发展。但效果并不理想,这条路不能解决根本问题的原因有以下两点:
⑴.“移植”的成活率低:
引进也是有风险的。很多领导者所需具备的能力我们在引进时是无法准确判别的(对新企业的忠诚度、个人的超值投入、重新再来过的勇气和毅力、和新同事的沟通认同能力等),这是导致引进成功率低的主要原因。加之“移植”后水土不服,企业环境差异大,一般情况下都比其原所在单位环境“恶劣”,在客观上确也大大增加了空降者的工作难度。
⑵.引进一两个人不解决根本问题:
中国人喜欢武侠,渴望英雄,希望能遇到贵人,喜欢把事情简单神化。如果高薪聘个大碗教练,中国足球队就能走出亚洲的话,那落后国家赶紧从美国高薪聘个总统,不就变成世界强国了吗。领导力至少是一个团队,领导只有在团队中才是领导,离开团队可能武功尽失。但如果我们引进整个团队及其配套人马,成本就太高了企业无法承受。
其实说来也简单,我们自己深知培养领导难,就寄希望人家培养出来为我所用,这恐怕有些一厢情愿了。
2.自己培养领导者:
领导的标准有了,那我们就自己培养吧。但这也不能完全解决企业发展的需要,还是因为门槛太高。
⑴.周期太长:
刚才已经说了社会大学要十年毕业,无法解决企业发展的燃眉之急,这种培养速度和企业的发展速度的矛盾冲突越来越突出。而且周期长势必带来培训成本的增加。由于目前主要竞争对手企业大多处于同样的发展阶段,都渴求领军人物,尤其是骨干领导的稳定性也是一个令人挠头的问题。好不容易花了那么长时间培养出来了能用了,一下子就被别人挖走了,这也是自身培养的风险,当然也会直接导致培训成本增加。
⑵.成才率太低:
由于要求过高,培养过程过长,而且人本身就是不断变化的,因此成才率很低。我个人感觉对重点培养对象中最终达到设计要求的比例大概是20比1,那也就是说我们的培养成本无形中增加了20倍。另外级别越高其培养成本就越高,要允许他失败,要允许他赔钱,“失败乃成功之母,赔挣乃商家常事”,没赔过钱的人一定也挣不到钱。当然一旦成功,人的投资回报率还是很值的。但可气的是赔了钱、交了学费未必一定就能长进(本人有类似行为,所谓挥刀自宫也未必成功),培训费可是真白花了。当然我们希望他能在别的企业积累赔钱的教训,到我们这里创造挣钱的经验,可哪有那么好的事呀。
无论是引进还是自身培养都无法根本解决企业发展对干部队伍的需求。这促使我们认真思考,需要另辟新径。
四.提高领导力的一种办法是降低领导者能力门槛:
我们也接触过一些国际大公司的领导(高管),我们不得不承认他们的领导力比我们强,但我们并不觉得他们的领导者的能力比我们高那么多(实话实说很多还不如我们呢),那么他们为什么会有那么强的领导力呢。可能提高领导者素质不是提高领导力的唯一方法。
其实我们不应该对领导者提出那么多、那么高的要求,也不应该把提高领导素质作为提高领导力的唯一途径。提高领导力和推广产品是一样的,降低门槛是永恒的竞争力,只有低成本才能迅速推广复制。我们试图想一些办法来降低领导者的从业门槛。
1.将领导者的能力要求分拆——“三个臭皮匠顶一个诸葛亮”:
三个臭皮匠是否能顶一个诸葛亮一直有争论。但毕竟臭皮匠好找,诸葛亮难求,如果此方法可以解决复制问题。说的绝对点就是将领导者能力分拆,用具有不同能力的多个领导来替代一个具有各项能力的超人领导。或叫做团队建设,集体领导。现代企业提出的矩阵式管理模式也是这个意思,当然要解决分工细化后的相互协调问题。国家提出的政企分开、抓大放小、分步实施、区别对待等都是降低领导者门槛的办法。能否用多个臭皮匠来代替一个诸葛亮是降低领导者门槛的关键之一。
2.建立领导力“流水线”:
我们知道以前技术工人的培养是师父带徒弟,以前经常提到几级工的概念,好像九级是最高的,工厂核心竞争力取决于拥有八级以上技工的数量。而生产流水线的使用尤其是数字机床的应用,把对技术工人的要求大大降低了。农民工只要经过一定的专业培训就可以胜任了,而且质量和产量都有保证。我们吃的中餐和麦当劳的区别就是最好一个例子。门槛降低了就可以大规模推广了。
前文说道广义“领导力”是指企业制定战略、计划并最终负责完成其计划从而实现战略目标的能力。我们需要找出不基于某个“Super Leader”的提高领导力的方法,建立多条“领导力的流水线”,用完善的体系、制度来弥补领导能力的欠缺,降低对领导本身各项能力的要求,同时制定领导力的相应标准,从而保证决策和执行。
⑴.将领导力分拆成多类的领导行为:
比如决策类、监督类、计划类等。
⑵.将各类领导行为细化为各个具体领导事项:
比如将决策类细化为干部任免、对外投资、研发立项审批等。
⑶.制定每个领导事项中涉及到的各个领导流程:
如决策类中的干部任免领导事项的领导流程为:听取人力资源部门意见、听取具体部门负责人意见、听取其他相应领导意见、听取本人意见、提交相应权力会议评审等。
⑷.制定每个领导流程中涉及到的领导环节的领导工作规范和标准:
例如上例中听取人力资源部门意见环节应要求填写相应的听取意见表,意见表中要有评价标准同时还要有响应时间的要求等。
继ERP系统之后,现在国外比较流行的BMP(Best Management Practices)系统也是要解决上述问题。问题提出来了,解决办法有了一些思路,但阐述得不理想,还是因为自己没完全想明白。正好留个悬念吧,在实际工作中大家一起尝试吧。
我们都听说过温州降成本的神话。最近深圳涌现出的“山寨机”又是一次手机革命,太令人振奋了。提高领导力也必须创新,找出大幅度降低成本的办法,才有可能真正发展。作为管理探讨,观点难免有偏颇之处,恳请见谅,也欢迎领导和同事们批评指正。让我们一起迎接紫光美好的明天!
浏览数324| 类别(论文) |评论(11)|评分0人|投诉|发表于 2008-10-06 14:52:20
评论

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游客(游客)说:2008-10-06 20:16
培养领导者,是中国式管理典型理论之一,事实上也切实可行,但需要教多的候选者。紫光缺人才,也缺伯乐。

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游客(游客)说:2008-10-07 13:44
有道理,伯乐也是人才,甚至是更重要的人才,伯乐只靠老板一个人是绝对不行的伯乐的。问题不解决,发现人才只能成为一句空话。

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游客(游客)说:2008-10-07 23:55
不敢苟同。老总真的觉得外企高层的能力不如紫光?领导力没那么复杂,有方向感,有决策力,有责任感,有凝聚力。小布什智商90,可总统不也作了2届?可见智商断然不是第一要素,老板好像对自己的智商很在意嘛。不过有一条说得不错,看看老板周围转着的有几个说真话的?楼上的所谓紫光缺人才,吸引不到人才,一条原因也是良禽择木而樨吧。

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王依群(wangyiqun)说:2008-10-08 21:15
谢谢楼上提的反对意见,很有见解,谢谢!有些问题需要夸大一些才能引起重视,管理本身就是矛盾的,需要讨论甚至是冲撞,我本人确实也需要提高。

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游客(游客)说:2008-10-09 13:36
那也要看是什么团队了,记得电视剧《亮剑》中的国军楚团长讲过:国军的战术都是由天才制定的,可惜都是由蠢材去执行的。言外之意,就是领导本身过硬之外,要注重下属的培养获取直接有价值的信息,因为说真话的少,就是说真话那也是有目公牍的。

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黄洪(zhuge_buliang)说:2008-10-09 15:01
我理解的领导,就是三个方面:知道目标是什么,知道实现目标需要的物质和人力等资源如何获得,知道如何开始目标的头三步并且带领人开始。
以此衡量,依总领导力上没有问题,大局观,说服力,和创造性想法,都还是业内翘楚,特点就是善用帅,不善用将相士,善于做集团铺摊子多点开花,不善于组织核心力量单点突破,当然紫光也逐渐到凭财凭势聚合运营的高度,这些就不能说是缺点而是特点甚至是优点了。

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游客(游客)说:2008-10-16 15:29
依总:
上次匆匆一别后,又好几个月了。今日随兴在GOOGLE上一搜就看到了你的博客。真是高兴!一口气看了几篇你的文章,就如同见到了你的人。我们见面不多却成为了好朋友。你的文章如同你的人:有见解,却不失幽默;对朋友义气,对同事关爱。显然,轻易就能感受到你身上的魅力。
这是我愿意看的博客!希望你抽空多写点。有几句话出自圣经以赛亚书54章,我很喜欢,也算我送你和此博客的祝福:“要 扩 张 你 帐 幕 之 地 , 张 大 你 居 所 的 幔 子 , 不 要 限 止 , 要 放 长 你 的 绳 子 , 坚 固 你 的 橛 子 。 因 为 你 要 向 左 向 右 开 展 。 你 的 后 裔 必 得 多 国 为 业 , 又 使 荒 凉 的 城 邑 有 人 居 住 。”
- 你一在洛杉矶的朋友(猜到我是谁了吗?)

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游客(游客)说:2008-10-16 15:29
依总:
上次匆匆一别后,又好几个月了。今日随兴在GOOGLE上一搜就看到了你的博客。真是高兴!一口气看了几篇你的文章,就如同见到了你的人。我们见面不多却成为了好朋友。你的文章如同你的人:有见解,却不失幽默;对朋友义气,对同事关爱。显然,轻易就能感受到你身上的魅力。
这是我愿意看的博客!希望你抽空多写点。有几句话出自圣经以赛亚书54章,我很喜欢,也算我送你和此博客的祝福:“要 扩 张 你 帐 幕 之 地 , 张 大 你 居 所 的 幔 子 , 不 要 限 止 , 要 放 长 你 的 绳 子 , 坚 固 你 的 橛 子 。 因 为 你 要 向 左 向 右 开 展 。 你 的 后 裔 必 得 多 国 为 业 , 又 使 荒 凉 的 城 邑 有 人 居 住 。”
- 你一在洛杉矶的朋友(猜到我是谁了吗?)

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王依群(wangyiqun)说:2008-11-07 10:24
我应该猜到了,但万一猜不对,不显得我太有辜负朋友的情意了吗,因此还是不说明为好。谢谢鼓励。大家一起努力。在美国多帮帮咱们新总统,哈。

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游客(游客)说:2008-12-01 14:02
Happy Birthday! ^_^
